長崎県のご愛用者様が語る！楽天モバイルの「価格の納得感」と「安心感」

最初に、楽天モバイルの契約を検討したきっかけ・理由を教えてください。

もう少し詳しく伺いたいのですが、楽天モバイルのどの点が特に「安い」と感じたのでしょうか？

検討する際に何か不安に感じていたことはありますか？どのようなことでもお答えいただけますと嬉しいです。

ありがとうございます。次の質問に進みますね。楽天モバイルの契約は、どちらでされましたか？

楽天モバイルショップで契約されたのですね。それでは次の質問です。楽天モバイルの契約手続き全体を通じて、どのような印象を持ちましたか？

具体的には、どの部分が特にそう感じたポイントでしたか？

その店員の対応について、どんな点が印象に残っていますか？

ありがとうございます。次の質問に進みますね。楽天モバイルを利用する中で、満足している点を教えてください。どのようなことでも結構ですので、できるだけ具体的に教えてください！

とても魅力的に感じられているご様子ですね。もう少し詳しく伺いますが、その「価格の安さ」について、どのような点が特に自慢しやすいところだと感じますか？

ありがとうございます。それでは、次の質問に進みますね。楽天モバイルの「つながりやすさ」について、満足度をお知らせください。

具体的に、どのようなシチュエーションや場所で「つながりやすさ」に満足を感じていらっしゃいますか？

そのように感じるのは、どのような体験や状況があったからでしょうか？

ありがとうございます。それでは、次の質問に進みますね。楽天モバイルの「データ容量が無制限」であることで、メリットを感じた場面があれば教えてください。どんなことでも結構ですので、詳しく教えていただけますか？

具体的に、どんな状況やシーンで「容量を気にせず安心して使えてよかったな」と思われましたか？

ちなみに、動画を視聴するのは、どのような場所やタイミングが多いですか？

ありがとうございます。それでは、次の質問に進みますね。楽天モバイルの「価格・プラン」について、満足度をお知らせください。

ありがとうございます。具体的に、楽天モバイルのどのような価格面やプランの内容に満足を感じていますか？

とても納得されているご様子で素晴らしいです。もう少しだけ詳しく伺いたいのですが、満足されている中でも特にこれはよいなと思う点があれば教えていただけますか？

ありがとうございます。インタビューは以上です。本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。

最初に、楽天モバイルの契約を検討したきっかけ・理由を教えてください。

検討にあたって、不安に感じていたことはありましたか？

楽天モバイルの契約は、どちらでされましたか？

ありがとうございます！Webで契約されたんですね。次に、楽天モバイルの契約手続き全体を通じて、どのような印象を持ちましたか？

楽天モバイルを利用する中で、満足している点を教えてください。どのようなことでも結構ですので、できるだけ具体的に教えてください！

どのような場面やポイントの使い方で特に満足を感じていますか？

その点が特に魅力に感じられる理由は何ですか？

ありがとうございます。それでは、次の質問に進みますね。楽天モバイルの「つながりやすさ」について、満足度を教えてください。

「とても満足」とお答えいただきありがとうございます！その理由をできるだけ具体的に教えていただけますか？

それは普段どのようなシーンで感じられますか？また、なぜ困ったことがないと感じるのか教えていただけますか？

具体的なお話をありがとうございます！楽天モバイルの「データ容量が無制限」であることで、メリットを感じた場面があれば教えてください。

ありがとうございます。それでは次の質問です。楽天モバイルの「価格・プラン」について、満足度をお知らせください。

「とても満足」とお答えいただきありがとうございます！その理由について、どんなときに特にそう感じるのか教えていただけますか？

それは満足度につながりますね。インタビューは以上です。本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。

最初に、楽天モバイルの契約を検討したきっかけ・理由を教えてください。

検討するにあたって、不安に感じていたことはありますか？もしもあれば、どのような内容だったか教えてください。

その点が気になるとき、具体的にはどのようなことを気にされていましたか？

そう思われたのは、どんな情報や状況からでしたか？

ありがとうございます、次の質問に進みますね。楽天モバイルの契約は、どちらでされましたか？

店舗で契約されたんですね。それでは次の質問です。楽天モバイルの契約手続き全体を通じて、どのような印象を持ちましたか？

特によいと思った点はどの部分でしたか？もしも理由があれば、教えていただけますか？

ありがとうございます！それでは次の質問に進みます。楽天モバイルを利用する中で、満足している点を教えてください。どのようなことでも結構ですので、できるだけ具体的に教えてください！

具体的にはどんな場面でその点が便利だと感じていますか？また、その理由を教えていただけますか？

ありがとうございます。ここからは改めて楽天モバイルに関する満足度をお伺いします。楽天モバイルの「つながりやすさ」について、満足度をお知らせください。

その理由をできるだけ具体的に教えてください。どのような状況やシチュエーションでそう感じましたか？

ありがとうございます。それでは次の質問です。楽天モバイルの「データ容量が無制限」であることで、メリットを感じた場面があれば教えてください。どんな状況でもよいので、具体的に教えてください！

その安心感は、どんな場面で特に感じることが多いですか？よければ詳しく教えてください。

ありがとうございます。それでは次の質問に進みますね。楽天モバイルの「価格・プラン」について、満足度をお知らせください。

その理由をできるだけ具体的に教えてください。どのようなときに、なぜそう感じましたか？

それは具体的に、どのような点で比較して楽天モバイルの方がよいと感じましたか？

インタビューは以上です。本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。