2026年4月22日
(更新)2026年4月24日
(更新)2026年4月28日
【2026年4月28日(火)更新】
現在、パスキーによるログイン認証を一時停止しております。再開の際には改めてご案内いたします。
お客様各位
平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天グループでは、お客様により安全で便利なサービスを提供するため、2026年1月より順次「パスキー」の導入を進めております。
楽天モバイルにつきましても、ご契約者様専用の会員サポートサービス「my 楽天モバイル」(アプリ/Web)のご利用など、楽天会員ログイン時に、従来のパスワード認証に加え「パスキー」をご利用いただけるようになります。
2026年4月27日(月)※一時停止中です。
【2026年4月28日(火)更新】ご利用開始日の情報を更新いたしました。
ほか
パスキーは、従来のパスワード認証に代わる次世代の認証技術です。
ご利用のスマートフォンやパソコンに登録された指紋や顔といった生体情報(またはPINコード、パターンなど) を使ってログインを行うため、パスワードの入力が不要となります。
パスキーに関する詳細・利用条件・設定方法については、以下ページよりご確認いただけます。
引き続き、楽天モバイルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。