スマホでかんたん本人確認でお申し込みいただいた方の楽天回線(eSIM)開通方法
すでにiPhone XS/XR以降の製品や、iPhone以外のeSIM対応製品をお持ちで、スマホでかんたん本人確認によりeSIMのお申し込みを完了された方の楽天回線(eSIM)の開通手続きをご案内いたします。
開通の前に
- MNP転入の方は、MNP開通手続き方法をご覧のうえ、お手続きをお済ませになってから、以下よりお進みください。
- iPhoneで開通される方はこちらをご覧ください。
- iPhone以外のeSIM対応製品で開通される方はこちらをご覧ください。
Webのお申し込み画面または、my 楽天モバイル(Web版)からeSIMをスマホでかんたん本人確認でお申し込みいただいた場合、お申し込み手続きにはRakuten Link アプリが必要です。開通したいスマートフォンに、Rakuten Link アプリをインストールしてください。
my 楽天モバイル
(Rakuten Link アプリ内)
Rakuten Link アプリから、各種お手続きや料金・データ利用状況などを、
手軽にご確認いただけます。
Rakuten Link アプリをダウンロード
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1. Rakuten Link アプリにログインし、申し込み履歴を開く
Rakuten Link アプリを起動し、ログインしてください。
ログイン後、「お申し込み状況の確認」から、「お申し込み履歴を見る」をタップし、該当のお申し込み番号をタップしてください。
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2. 「開通手続きへ進む」をタップ
画面を更新し、「開通手続きへ進む」ボタンが表示されたら、それをタップします。
「eSIM開通用のQRコードを表示する」ボタンが表示された場合は、Web版の「my 楽天モバイル」にログインしているか、eSIM対応製品以外でログインしています。
- 開通したいスマートフォン(eSIM対応製品)にてWeb版の「my 楽天モバイル」にログインしている場合は、手順1に戻りアプリから操作を開始してください。
- パソコンなど、eSIM対応製品以外でログインしている場合は、「eSIM開通用のQRコードを表示する」をタップして表示されたQRコードを、開通したいスマートフォンにて読み取っていただくことで開通できます。
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3. 「続ける」をタップ
お使いのスマートフォンによっては、この画面が表示されない場合があります。手順10へお進みください。
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4. 「モバイル通信プランを追加」をタップ
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5. 「続ける」をタップ
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6. 「続ける」をタップ
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7. 「続ける」をタップ
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8. 「続ける」をタップ
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9. 「開通手続きが完了しました」の表示を確認
画面が切り替わるまでそのままでお待ちいただくと、「開通手続きが完了しました」と表示されます。これで開通手続きは完了です。
※「準備中」のステータスが「完了」に変わるまでお時間がかかる場合があります。
「eSIM開通用のQRコードを表示する」ボタンから開通する方法
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1. eSIM開通用のQRコードを確認
開通したいスマートフォン(eSIM対応製品)にて、表示されたQRコードを読み取っていただくことで開通していただけます。
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2. これから楽天回線を開通するスマートフォンにて、「設定」をタップ
ここからは、これから楽天回線を開通するスマートフォン(eSIM対応製品)にて行ってください。
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3. 「モバイル通信」をタップ
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4. 「モバイル通信プランを追加」をタップ
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5. QRコードを読み取る
カメラが起動しますので、手順1で確認したQRコードを読み取ってください。
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6. 「モバイル通信プランを追加」をタップ
この先の手順からiOSのバー ジョンによって、表示・操作が 一部異なります。
iOS13の場合
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7. 「副回線」をタップ
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8. 「音声通話とデータ」をタップ
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9. 「LTE, VoLTEオン」をタップ
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10. 「OK」をタップ
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11. 「VoLTE」がオンになっていることを確認し、「<」をタップ
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12. 「Rakuten」と表示されることを確認し、「モバイルデータ通信ネットワーク」をタップ
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13. 「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」にrakuten.jpを入力
以上で開通手続きは完了です。
iOS14の場合
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7. 「OK」をタップ
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8. 「通信のオプション」をタップ
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9. 「VoLTE」の設定ボタンをタップ
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10. 「OK」をタップ
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11. 「VoLTE」に色がつき、オンになっていることを確認し、「戻る」をタップ
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12. 「Rakuten」と表示されることを確認し、「モバイルデータ通信ネットワーク」をタップ
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13. 「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」にrakuten.jpを入力
以上で開通手続きは完了です。