よくあるご質問

【楽天グループサービスご利用者様】楽天モバイル初めて申し込み＆対象サービスご利用で最大20,000ポイント進呈

キャンペーンコード

3222

• 本キャンペーンに関してお問い合わせの際は、上記「キャンペーンコード」をお伝えください

キャンペーン期間

■ プランのお申し込み期間

Web　2026年03月02日（月）09:00～2026年03月18日（水）09:59
店舗（楽天モバイルショップ）　2026年03月02日（月）開店～2026年03月17日（火）閉店

■ プラン利用開始期限

2026年03月31日（火）23:59まで

■ 対象サービス利用期限

2026年03月31日（火）23:59まで

■ 「Rakuten Link」利用期限

2026年03月31日（火）23:59まで

キャンペーン適用条件

特典① キャンペーン期間内に【1】~【3】の条件をすべて満たした楽天会員の方
特典はおひとり様1度のみ。楽天回線を初めてお申し込みいただいた場合に適用となります。

【1】本キャンペーンページの「楽天モバイルお申し込み」ボタンまたは、店舗（楽天モバイルショップ）で「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」へ下記（1）～（2）いずれかの方法にてお申し込み
【店舗でお申し込みの場合】店舗でのお申し込み手続き開始時に、店舗のお申し込み画面にてお客様ご自身で本キャンペーンのお申し込みコード「COMGRP00000001」を入力後、下記（1）～（2）いずれかの方法にてお申し込み

1. 新規お申し込み
2. 他社からの乗り換え（MNP）でお申し込み

• 「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外です
• 「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から 「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」へプラン変更した場合は対象外です

【お申し込み時の注意事項】

• Webでお申し込みの場合、キャンペーン特典の適用は、本ページのお申し込みボタンからのお手続きが必要となります。
• Webでお申し込みの場合、お手続き中に時間超過等でセッションが切れた場合、再度本ページのお申し込みボタンよりお手続きが必要になります。
• 楽天モバイルお申し込み画面がメンテナンス中に申し込んだ場合は、キャンペーン特典の適用はございません。メンテナンスの終了後に改めてお申し込みください。
• 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）をお使いのお客様が、メンバーズステーションより、プラン変更（移行）した場合、キャンペーンの適用はございません。
• お手続き完了前に、「受け取りとお支払い方法」ページのお申し込み内容にて、お申し込みコードが表示されることを必ずご確認ください。
• 店舗でのお申し込み手続きの際に、お客様自身でお申し込みコードをご入力いただきます。本キャンペーンのお申し込みコードは、お申し込み後に入力することはできませんのでご了承ください。

【2】「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」利用開始

【プラン利用開始日とは】

• 新規お申し込みの場合　※（1）（2）のいずれか早い方がプラン利用開始日となります
  1. 当社に配送完了データが通知された日
  2. プラン（SIMカード、eSIM）にて「楽天モバイル」の提供が開始された日
• 他社から乗り換え（MNP）の場合

  プラン（SIMカード、eSIM）にて「楽天モバイル」の提供が開始された日

【3】「Rakuten Link」のご利用

「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話

【Rakuten Link アプリご利用方法】

Rakuten Linkページの「使い方」をご確認ください

【Rakuten Link利用履歴の確認方法】

「キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について」をご確認ください

• 電話の発信時、（0570）などの他社接続サービス、♯ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けて発信した場合は、特典対象外となります

特典② キャンペーン期間内に【1】、【2】、【3】の条件に加え、さらに【4】の条件を満たした方
【4】本キャンペーン開始から2026年03月31日(火) 23:59までに以下の対象サービスをご利用

楽天市場

対象期間中のお買い物合計金額 3,000円(税込)以上

• 対象購入金額は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
• 通常購入、定期購入・頒布会が対象です。
• 定期購入・頒布会について
• 定期購入・頒布会は初回お届け分のみ対象です。【定期購入・頒布会】ポイント・クーポンについて(https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006524)

  原則として、定期購入・頒布会は、ポイントアップ期間中に申し込みをした初回お届け分のみ、キャンペーンの対象になり、2回目以降のお届け分は対象になりません。
  （例：お申し込み時に、ショップのポイント2倍キャンペーンが開催されていた場合、初回お届け分のみポイント2倍になりますが、2回目以降はポイント2倍になりません）
  また、各キャンペーンの条件を達成している場合でも、獲得予定ポイントには反映されません。進呈日をお待ちください。

• キャンペーン対象外の商品・返礼品・サービス
  • 医療目的の検査キット商品
  • 金券類(各種商品券・ギフトカード、切手・はがき、施設利用券、株主優待券・割引券、図書カードなど)
    同一注文内にその他の商品が入っている場合は、その商品も含め、対象外となります。
    上記以外でも、換金性が認められた場合、対象外となる場合がございます。
  • 楽天超かんたん保険
  • 楽天ふるさと納税
  • 楽天ブックス
  • 楽天ビック
  • Rakuten Fashion
  • 楽天24グループ店（楽天24、楽天24 ドリンク館、楽天24 ベビー館、楽天24 ヘルスケア館、楽天24 ペット館、楽天24 コスメ館、楽天24 どうぶつ医療館）
  • 楽天ペイ（オンライン決済）のご利用
  • 楽天マート（楽天市場店は対象）
  • 楽天24エクスプレス
  • 楽天Car
  • R-TOON・Rakuten kobo(https://www.kobo.com)
  • 楽天Kobo電子書籍リーダー内からのお買い物
• キャンペーン対象外のご注文
  • 1商品ごとの購入金額が100円(税抜)に満たないお買い物
  • キャンセルになったお買い物

楽天ブックス

対象期間中に楽天ブックスで1回のご注文で3,000円(税込)以上ご購入（ご注文完了）

• 電子書籍（楽天Kobo)・ダウンロード商品は、キャンペーンの対象外です。
• お客様都合によるキャンセルの場合は、キャンペーンの対象外です。
• 商品が欠品や発売延期・中止などで発送できない場合は、キャンペーンの対象外です。
• 代引き決済手数料、ギフトラッピング料は、キャンペーンの対象外です。
• メンテナンスなどで、ご注文いただけない場合がございますが、対象期間を延長することはございません。

楽天24

楽天24グループ店にて、対象期間中のお買い物合計金額 3,000円(税込)以上

• 楽天24グループ店（楽天24、楽天24 ドリンク館、楽天24 ベビー館、楽天24 ヘルスケア館、楽天24 ペット館、楽天24 コスメ館、楽天24 どうぶつ医療館）
• クーポン利用時はクーポン適用前の購入金額が適用されます。

楽天ビック

対象期間中のお買い物合計金額 3,000円(税込)以上

• 対象購入金額は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
• 注文日時が異なっている場合でも合計されます。

Rakuten Fashion（楽天ファッション）

対象期間中のお買い物合計金額 3,000円(税込)以上

• 対象購入金額は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
• 対象アイテムはRakuten Fashion(https://brandavenue.rakuten.co.jp/)の通常購入商品です。

• Rakuten Fashion FLAGSHIP STORE 各ショップでのご購入は対象外となります。
• 上記以外は本キャンペーンの対象外です。

楽天ラクマ

対象期間中のお買い物合計金額 3,000円以上

• キャンペーン期間内に購入手続きが完了し取引のステータスが「発送待ち」以降の状態であることが条件となります。
• 対象購入金額はクーポン適用後の金額です。
• 注文日時が異なっている場合でも合計されます。

楽天トラベル

対象期間中に、1予約あたり3,000円(税込)以上の国内宿泊(日帰り・デイユース含む)を予約し、宿泊する。

• 「国内宿泊」は､対象期間内にチェックイン日･チェックアウト日の両方が含まれるご利用が対象となります｡
• 対象利用金額は、クーポン利用の場合はクーポン割引「後」の金額、ポイント利用の場合はポイント利用「前」の金額を元に計算されます。
• 予約者と利用者が異なっても対象となります。 楽天ポイントは予約者の会員IDに還元されます。
• ご予約後、キャンセルまたは連絡なき不泊(NO-SHOW)、期間対象外となる予約変更は対象となりません。また、期間対象外となるご予約が成立し、その後インターネットを経由しない変更(現地施設でのお申し出など)で、期間内に該当するご予約になった場合も当該キャンペーンの対象とはなりません。
• 宿泊期間対象外となるご予約が成立した後、対象期間内に予約変更（日程短縮等）をサイト上から実施してもシステム上、当該キャンペーンの対象外となります。
• アクセス集中やメンテナンスなどによりキャンペーン対象期間中のご利用ができなかった場合、キャンペーン対象外となります。詳細はこちらをご確認ください。

楽天GORA

対象期間中に、3,000円(税込)以上の2026年3月のプランを予約し、プレーする

• キャンセルが発生した場合は対象となりません。
• 対象期間外への予約変更は対象となりません。
• 「電話予約」のご利用はキャンペーン対象外となります。

ぐるなび

対象期間中に、合計利用金額3,000円(税込)以上、楽天ぐるなびでコースをネット予約し来店まで完了する。

• ぐるなびネット予約クーポン利用の場合は、クーポン割引後の金額が3,000円(税込)以上の場合に対象。
• ネット予約後、来店日時、利用人数が変更になった場合でも、来店期間内で来店完了された場合は対象。
• コース以外での予約、電話予約、直接来店、電話でのコース内容の変更、ネット予約後キャンセルされた場合、ご来店いただけなかった場合は対象外。
• ぐるなびIDと楽天IDを連携してご予約ください。未連携でご予約いただいた場合は対象外です。

楽天ビューティ

対象期間中に、3,000円以上(税込)のネット予約をし、施術まで完了する。

• 楽天発行の割引クーポン利用の場合は、クーポン割引後の価格が3,000円(税込)以上の場合に対象となります。
• ネット予約後キャンセルされた場合、ご来店いただけなかった場合は対象外となります。
• 電話予約や直接来店は対象外となります。
• ネットでの予約後、お客様都合や店舗都合でキャンセルになり、その後電話予約や直接来店で施術完了された場合は、ポイント進呈の対象外となります。
• ネットでの予約後、来店日時が変更になった場合でも、対象の来店期間内で施術完了された場合は、ポイント進呈の対象となります。

楽天全国スーパー

対象期間中のお買い物合計金額 3,000円(税込)以上

• 対象購入金額は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
• 楽天マートは本キャンペーンの対象外です。
• 注文日時が異なっている場合でも合計されます。
• 予約品販売商品は本キャンペーンの対象外です。
• 楽天全国スーパーはエリア限定のサービスです。サービス対象エリア外のお客様は店舗受取(https://netsuper.rakuten.co.jp/info/store/)をご利用ください。
• 進呈予定日までにお買い物のキャンセルや金額修正があった場合、ポイント進呈対象外となることがあります。

楽天マート

対象期間中のお買い物合計金額 3,000円(税込)以上

• 対象購入金額は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
• 注文日時が異なっている場合でも合計されます。
• 予約品販売商品は本キャンペーンの対象外です。
• 進呈予定日までにお買い物のキャンセルや金額修正があった場合、ポイント進呈対象外となることがあります。
• 在庫切れやキャンセルされた商品は、対象外となります。
• 楽天マートは関東エリア限定のサービスです。対象エリアは（https://sm.rakuten.co.jp/promotion/area.html）をご参照ください。

キャンペーン特典
（楽天ポイント）

■ 特典内容

【他社からの乗り換え（MNP）でお申し込みの場合】

最大20,000ポイントプレゼント

特典①：楽天モバイル初めてお申し込み特典

13,000ポイント

• キャンペーン適用条件【1】~【3】達成

特典②：対象サービスご利用特典

1サービスご利用の場合：1,000ポイント
2サービスご利用の場合：2,000ポイント
3サービスご利用の場合：4,000ポイント
4サービス以上ご利用の場合：7,000ポイント

• キャンペーン適用条件【1】~【4】達成

【新規お申し込みの場合】

最大17,000ポイントプレゼント

特典①：楽天モバイル初めてお申し込み特典

10,000ポイント

• キャンペーン適用条件【1】~【3】達成

特典②：対象サービスご利用特典

1サービスご利用の場合：1,000ポイント
2サービスご利用の場合：2,000ポイント
3サービスご利用の場合：4,000ポイント
4サービス以上ご利用の場合：7,000ポイント

• キャンペーン適用条件【1】~【4】達成

■ ポイント進呈日

【他社からの乗り換え（MNP）でお申し込みの場合】

特典①：2026年6月より4カ月間にわたり、各月末日ごろにポイント受取開始

ポイント受取1回目～3回目：3,000ポイント
ポイント受取4回目：4,000ポイント

• 特典は受取回数ごとにお送りするポイント受取通知からお受け取りください

特典②：2026年6月末日ごろに条件達成状況に応じたポイントを進呈

【新規お申し込みの場合】

特典①：2026年6月より4カ月間にわたり、各月末日ごろにポイント受取開始

ポイント受取1回目～3回目：2,000ポイント
ポイント受取4回目：4,000ポイント

• 特典は受取回数ごとにお送りするポイント受取通知からお受け取りください

特典②：2026年6月末日ごろに条件達成状況に応じたポイントを進呈

• 特典①の楽天ポイントの受取通知・進呈は、楽天モバイル株式会社より行います
• 特典②の楽天ポイントの進呈は、楽天グループ株式会社より行います

■ポイント受取方法

特典①は、「Rakuten Link」および「メール」の通知から、楽天モバイルにご登録の楽天IDでログインしてお受け取りください

STEP1：「Rakuten Link」および「メール」でポイント受取通知を受信

• ポイント受取通知は、楽天モバイル株式会社より、2026年6月より4カ月間にわたり各月末日ごろに配信します

STEP2：通知に記載されたURLからポイント受取ページにログイン

• 楽天モバイルにご登録の楽天IDでログインすることで受け取りが可能です

STEP3：ポイント受取ページにて［ポイントを受け取る］をタップをしてポイント受け取り

• 分割回数ごとに受取手続きが必要となります
• お受け取りされた特典ポイントは、ポイント実績(https://point.rakuten.co.jp/history/)よりご確認ください

■ポイント受取期間

2026年6月より4カ月間にわたり、各月末日ごろに配信します

分割して配信されるポイント受取通知からそれぞれ2カ月後月末までポイント受取が可能です

• 2026年6月末日ごろに1回目のポイント受取通知を「Rakuten Link」および「メール」にてお送りします。受取可能期限はポイント受取通知の2カ月後月末である2026年8月末日になります。

■ポイント有効期間

特典①：ポイント受取通知日から3カ月後月末まで有効

特典②：ポイント進呈日から3カ月後月末まで有効

• 期間限定ポイントについて（https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006532）
• 有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などが生じた場合には返還されません

特典適用対象外

以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります

• 本キャンペーンより進呈ポイント数やクーポン割引額が多いRakuten最強プランお申し込みでポイントまたはクーポンプレゼントキャンペーンが適用となった場合（複数のRakuten最強プランお申し込みでポイントまたはクーポンプレゼントキャンペーンの対象となった場合、進呈ポイント数やクーポン割引額が一番多いキャンペーンのみが適用されます）
• Webでお申し込み時に、本ページのお申し込みボタン以外からお申し込みされた場合
• Webでお申し込み時に、本ページのお申し込みボタンよりお手続き中に時間超過等でセッションが切れた場合
• Webでお申し込み時に、楽天モバイルお申し込み画面がメンテナンス中に申し込んだ場合
• 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）をお使いのお客様が、メンバーズステーション経由でプラン変更（移行）した場合
• Webでのお申し込み途中で、ほかのお申し込みボタンからお申し込みを開始したり、ブラウザ、スマートフォンやパソコンを変えるなどして「受け取りとお支払い方法」ページのお申し込み内容で、お申し込みコードが表示されていない場合
• お申し込みコードは、キャンペーンページの「お申し込みコード」に記載の14桁の英数字です
• お申し込み途中で、お申し込みコードを解除した場合
• 店舗でお申し込み時に、お申し込み手続き前に本キャンペーンページのお申し込みコードを提示しなかった場合
• 同一人物による複数の利用登録、または利用登録の内容に不備・虚偽等があった場合
• 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いが、お支払い期限までに行われず、未納・未払いが発生した場合
• 「【楽天グループサービスご利用者様】楽天モバイル初めて申し込み＆対象サービスご利用で最大20,000ポイント進呈」の適用回数が、おひとり様1契約1回を超える場合は対象外となります
• ご契約者 本人／利用者確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
• 「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」の利用開始がされなかった場合
  • プラン利用開始の手続き方法につきましては、こちらのSIMカード版スタートガイドまたはeSIM版スタートガイドをご参照ください
• 期限までに「Rakuten Link」を利用されなかった場合
• ポイント進呈までに楽天会員から退会している場合
• 当社または楽天グループ株式会社が定める規約などに違反した場合
• 「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強プラン（データタイプ）」または「Rakuten最強U-NEXT」のご契約が過去にある場合
• 「Rakuten最強プラン（データタイプ）」をお申し込みした場合
• そのほか、当社が会員として不適格であると合理的に判断した場合

併用可能キャンペーン

以下のキャンペーンは併用可能となります。以下記載のキャンペーン以外は併用不可となります

• Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン（キャンペーンコード：2169）
• 他社から乗り換えでRakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン（キャンペーンコード：2568）
• 「Rakuten最強プラン契約＆iPhone買い替え超トクプログラム利用」特価キャンペーン（キャンペーンコード：2848）
• arrows Alpha購入＋他社から電話番号そのまま乗り換えで10,000ポイント プレゼントキャンペーン（キャンペーンコード：3076）

併用不可キャンペーン

本キャンペーン条件を満たす前、または満たした後に、以下のキャンペーンの条件を満たした場合には、以下のキャンペーンのみが優先的に適用となります

• Rakutenオリジナル製品 特価キャンペーン（キャンペーンコード：2808）
• 【Android対象製品限定】特価キャンペーン（キャンペーンコード：2178）
• 他社から乗り換えでRakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入でポイントバックキャンペーン(キャンペーンコード：2744）
• Androidスマホご購入&Rakuten最強プランご契約でポイントプレゼント(キャンペーンコード：2369）
• 「Rakuten最強プラン契約＆Android買い替え超トクプログラム利用」特価キャンペーン（キャンペーンコード：2961）
• 超おトク！「Rakuten最強プラン契約＆iPhone買い替え超トクプログラム利用」特価キャンペーン（キャンペーンコード：2938）
• 楽天モバイル公式 楽天市場店 対象の「Rakuten 認定中古」製品とRakuten最強プランセットご注文で22,000円OFFクーポン（キャンペーンコード：3090）
• 【Shop限定】新生活応援キャンペーン！18歳以下限定（キャンペーンコード：3186）
• 【WEB限定】新生活応援キャンペーン！18歳以下限定_iPhone（キャンペーンコード：3160）

本キャンペーンを適用した場合、以下のキャンペーン特典は対象外となります

• 【楽天モバイルショップ限定】楽天モバイル初めてお申し込み&楽天市場ご利用で1,000ポイント！（キャンペーンコード：2619）
• 【楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン（キャンペーンコード：1784）

注意事項

• 本キャンペーンは予告なく内容の変更、中止もしくは延長させていただく場合があります。あらかじめご了承ください
• 本キャンペーンの特典進呈対象者は、同時期に行われているほかのキャンペーンの対象から除外、または特典総額が景品表示法・電気通信事業法の範囲内に制限される場合があります
• 本キャンペーンの対象者以外への転送などの不正利用、不正転売などの違反が見つかった場合や弊社が不正と判断した場合は、特典ポイント進呈の対象外となる場合がございます
• 楽天モバイルの契約に紐づけられている楽天ID（ユーザID）が、契約時から特典ポイント進呈日までに変更された場合、ポイント進呈の対象外となる場合がございます。
• ポイント進呈のため、キャンペーン対象者様の楽天IDを楽天モバイル株式会社、楽天グループ株式会社、株式会社ぐるなび間で受け渡しいたします。あらかじめご了承ください。
• 楽天グループサービスご利用時の楽天IDが、楽天モバイルにご登録の楽天IDと同一でない場合、ポイントは進呈されませんのでご注意ください。
• 不正行為、利用規約違反、その他運営上の趣旨に反していると弊社が合理的に判断した場合は、キャンペーン対象外とし、特典の返還または特典に相当する金額のお支払いを求める場合があります。

楽天モバイルお申し込みに関する不明点はお客様サポートをご確認ください

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

• 権利の譲渡はできません
• 記載の内容は2026年3月2日（月）時点の情報となります